4月10日凌晨,昆明的公路上人車漸稀。張佶軒卻里里外外忙得熱火朝天。
屋頂的燈光,映照在他微黑的臉龐上,黑里透紅。這個一米八五的大個兒,個高身細,站在那兒,猶如田野里的一株紅高粱。
張佶軒,27歲,大學畢業后懷揣著“雙學士”學位,從蘭州來到昆明,成為云南銷售昆明分公司的一名員工,現在是西園加油站經理。
張佶軒是個快樂的年輕人。加油站雖然生活單調,但他懂得自找樂子。工作之余,他就登入到“中國石油”QQ校友群里,跟五湖四海的“80后”石油人交流思想、工作方法和身邊的事兒。
最近他們討論的話題大多是足球,還有扶搖直上的房價。
張佶軒說,房價飆升,已經失去理性,這點跟足球一樣,“理順關系,找到攻防節奏,進球是遲早的事”。
從業幾年來,除了足球放不下,張佶軒心里還藏著兩件刻骨銘心的事兒。
第一件,一位顧客消費了299.99元的油款,張佶軒讓她付300元,顧客二話沒說就上前抽了他兩個嘴巴,還要求張佶軒連續3天向她道歉。
第二件,張佶軒參加工作的第一個月沒有領到工資,因為他應發的600元工資全部用來賠“跑單”了。
“這兩件事,我會一直記著。記著只為讓自己更勤奮更努力。”張佶軒說,“男人做事業,除了努力,還是努力。”
張佶軒帶了一支26人的隊伍。他的夢想是提高大家的收入。今年公司出臺了一項獎勵政策:每售出一張加油卡,當天獎勵5元。然而,全站員工對此并不“感冒”。
一天早上,張佶軒給加油員王學二下達了發卡任務:今天必須賣出5張加油卡。到下班時間,王學二共售出6張卡。于是,張佶軒在加油現場親自把30元獎勵發到他手里。現場員工都看在眼里,隨后紛紛加入售卡隊伍中。
最近,張佶軒又在思索一個問題:怎樣疏導員工情緒?工作中,員工時常要承受各種委屈,如不及時疏導,壓抑不住的情緒可能會決堤。