走進(jìn)滁州石油明光洪廟加油站，映入你眼簾的是：整潔敞亮的站容、有序進(jìn)站的車輛、干凈如新的六臺雙槍加油機(jī)、年輕熱情的員工以及營業(yè)室墻面上那塊锃光閃亮的銅質(zhì)“三星加油站”獎牌……說到這些，不能不提及該站的85后站長——鐘昕。
業(yè)務(wù)精湛獲機(jī)遇
2006年春，由于業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，滁州石油要在明光黃郢加油站公開招聘兩名加油員。時年20歲、剛剛大專畢業(yè)的鐘昕，原本已被父母安排好了工作，可他為了實現(xiàn)自己的價值，瞞著父母參加了這次應(yīng)聘考試，并獲得了第一名。
黃郢加油站地處明光市區(qū)，每天上下班高峰時段，前來加油的車輛絡(luò)繹不絕。剛剛?cè)肼毜溺婈坎慌驴唷⒉唤欣郏徽摪帱c、不計時間，有活就上、有事就干，受到了站內(nèi)員工的一致好評。在日常工作中，他不僅虛心向站長學(xué)習(xí)，還向有經(jīng)驗的老員工請教。不到三個月，他便熟練掌握了站內(nèi)的所有業(yè)務(wù)，一年半后，公司把他安排到徐郢加油站任報賬員。
報賬員與加油員相比，不僅工作較為輕松，而且還能坐辦公室。但鐘昕不這么認(rèn)為，他仍然像在黃郢加油站時那樣，每天早早來到站里，按規(guī)定時間做好一天報表后，便和加油員一起，頂著烈日，在罩棚下為南來北往的客戶加油、服務(wù)。由于他業(yè)務(wù)精湛，在任報帳員的兩年多時間里，他所做的帳表冊，沒有出現(xiàn)一分差錯，連續(xù)兩年他被評為公司優(yōu)秀報帳員。2010年9月，因洪廟加油站原站長工作調(diào)動，24歲的他出任該站站長。當(dāng)時，洪廟加油站是滁州石油的樣板站之一，而他則是樣板站里最年輕的站長。
秉公辦事贏口碑
明光洪廟加油站地處縣城西郊，這里盛產(chǎn)石子和石英沙。正因如此，該地渣廠多、礦山多、老板多。由于交通便利、地理位置特殊，該站的銷量一直高居明光片區(qū)首位。鐘昕調(diào)來前，該站日銷柴油一度達(dá)到2萬升以上。然而，鐘昕剛上任，受國際原油產(chǎn)量波動，市場供不應(yīng)求，公司只允許他每天銷售柴油8000升。要想維持南來北往的車輛用油，又不突破每天的銷售計劃，這對年輕站長鐘昕來說的確是一次考驗。公司的指令必須不折不扣地執(zhí)行，門市必須照常營業(yè)，多年的老客戶必須照顧……所有這些都必須在“維穩(wěn)”的前提下進(jìn)行，然而，就在鐘昕就任站長的第三天上午，出事了……
原來，聽說柴油按計劃銷售，群眾沉不住氣了，他們有的用拖拉機(jī)拉著鐵皮桶，來了；有的擎著蓋有政府公章的便函，來了；有的搬來鐘昕的老同學(xué)、老熟人，來了；站內(nèi)員工的親友們也毫不客氣，開著車拎著油桶，來了；當(dāng)?shù)氐V山的老板們，則一不做二不休，他們開來礦里的翻斗車，一擁而上，堵住站內(nèi)的出入口……大家肆無忌憚，吵著、嚷著，有的滿嘴臟話；有的卷袖口、擼胳臂……
面對如此混亂的場景，鐘昕沉著應(yīng)對。他要求員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的紀(jì)律，并做好自己親友的思想工作。對于擎有政府公章的客戶和礦山的老板們，鐘昕把他們的代表請進(jìn)辦公室，曉之以理、動之以情，最后，客戶們一致表示：他們只買當(dāng)天的用油，絕不搞預(yù)備、屯積。在鐘昕的安排下，客戶們錯開白天用油高峰。這一舉措緩解了當(dāng)時的銷售壓力。他的同學(xué)、熟人，見他按原則辦事，沒有后門可開，也都自覺地另尋門路。由于他一視同仁、秉公辦事，此事為他在當(dāng)?shù)刳A得了較好的口碑。
關(guān)愛員工得人心
作為新來的站長，開始員工們對鐘昕并不了解。為此，在工作之余，鐘昕一邊與員工促膝談心，了解其所思所想，一邊設(shè)身處地為其排憂解難。申國玉是該站一位年齡偏大的女員工。2013年底，她38歲的弟弟不幸患上白血病，因為家庭壓力大，申國玉總是無精打采。鐘昕曾主動與她溝通，但她不愿吐出真情。鐘昕便通過其它渠道了解到了這一情況。在班務(wù)會上，鐘昕深責(zé)自己對員工關(guān)心不夠。經(jīng)他提議，大家不僅同意減少申國玉的工作量，還把她從夜班調(diào)為白班。在申國玉為弟弟捐獻(xiàn)骨髓后請假休養(yǎng)的一個月里，鐘昕主動頂起她的班。為表示關(guān)愛，鐘昕還組織員工開展了獻(xiàn)愛心活動。當(dāng)他把員工們捐來的2000多塊錢交到申國玉手里的時候，申國玉哭了。
在任站長的5年時間里，鐘昕一次被評為公司先進(jìn)個人，三次被評為優(yōu)秀站長。在工作上，他不偏不依，陽光操作。他不僅把員工們的福利公開、工資公開，還把站內(nèi)的制度公開、措施上墻。至于公司每月下達(dá)的各項任務(wù)，他則利用班會時間，和員工坐在一起共同協(xié)商、共謀良策。也正因為如此，大家都親切地稱呼鐘昕為“陽光站長”。（桑文家 王曉麗）
