“壞爸爸，說好了周末帶我去廣州長隆野生動物園玩，誰知接了個電話，就跑回單位去了，又丟下我在家寫作業。”

“爸爸也答應了單位的領導，要把車間的工作管理好呀！我們是爸爸最愛的親人，我們要支持爸爸的工作，好嗎？下次有機會，爸爸一定會履行對你的承諾的。”

“好吧，工作重要，我也知道，爸爸有時間一定會陪我玩的。”

這是茂名石化煉油分部潤滑油二車間主任何量剛上五年級的女兒和家里人的對話。為了兌現工作的承諾，為了兌現質量的承諾，為了兌現對分部領導的承諾，他常常只能對家人，對心愛的女兒食言了。

潤滑油二車間主要管轄輕質酮苯、重質酮苯和2號糠醛精制三套裝置。而這三套裝置都是上世紀70年代的老裝置，工藝老套，設備老化，故障率高。近年來受國外潤滑油產品的沖擊，國內潤滑油加工效益持續下滑，導致裝置的加工負荷一降再降，給生產帶來巨大的困難。

“要突破困局，走出光明，我們必須誠實守信地生產經營，實現做優做精做特做好。”看著困難重重的生產之路，作為車間的一把手，何量看在眼里急在心上。但，他卻從不放棄，總在心里尋思著出路。

質量承諾“抓”到底

“最近基礎油交接反饋說，油的破乳化時間不合格，我們這邊存在問題嗎？”接到反映電話，何量馬上在車間管理人員每周例會上提出。

“平日里我們的各項指標都非常正常，破乳化的問題大部分是下游白土精制裝置的原因。”工藝員老梁對此不以為然。

“我們不能一言以蔽之，有人反映問題，我們必須先從自身找原因，不能聽之任之。我們2號糠醛是保證基礎油質量的主力裝置，我們的承諾必須要經得起質量的檢驗。”何量嚴肅地說。

何量馬上召集車間骨干成立了質量“突擊隊”， 他帶頭深入現場，查找問題的癥結所在。可是，他們忙活了一天，卻毫無所獲，有的人氣餒了，想放棄了。

“我們沒找出問題，但必須要證明這些問題與我們無關。”何量不服氣，他依然堅持加班加點對裝置進行全面檢查、核對。大家見熬不過他，就又一起跟著干了起來。

他們先后對糠醛流量計、原料流量計、塔401和容404界位進行校對，發現罪魁禍首是糠醛流量計和原料流量計存在較大的偏差。而塔401和容404的界位也不準確，嚴重影響職工的正常操作。

何量立即聯系儀表一同進行全面檢查校正。經15天的努力校對后，裝置的質量事故隱患全部整改完成，各個流量計正常投用，大大提升了糠醛的精制效果，確保了基礎油質量。

“塔401界位校對正常了，我們掌握了操作主動性，產品質量一級棒。”班長柯國旗笑呵呵地說道。

“我們保證了質量，下游優化的余地更多，我們的盈利空間就越大。”為了抓住這個質量的承諾，幾天幾夜沒合眼的何量主任，卻異常的興奮，異常精神。

優化承諾“優”到底

“我們要實現優化再優化，提高精制油收率，保證我們效益的最大化。”今年年初，何量向分部領導提出了自己的優化設想和爭創效益的承諾。

光亮油作為公司的拳頭產品，也是分部的效益增長點之一。但是，當生產光亮油的原料時，2號糠醛精制裝置的精制油收率只有61%，嚴重影響分部的效益。

何量又急了，這一次，他又是幾天幾夜沒合眼，他又陷入了深深的沉思中。“我要兌現自己提出的承諾，我要實現效益最大化。”

于是，何量利用幾天的時間整理了裝置的相關資料，制定了一個裝置優化的方案。他再一次組織車間工藝技術骨干，進行技術攻關，摸清影響裝置精制油收率的原因。他帶領通過技術員翻閱大量裝置設計和改造的圖紙、資料，制定提升經濟技術指標的最終工作方案，并一項項工作落實到個人。

何量帶著車間管理人員，先后對塔403、塔403/1及塔404三個塔控制壓力進行標定，分別得到不同原料時各塔的最佳控制壓力，從而得到生產每種原料時的最大處理量、最合適的醛油比，最后把標定出來的結果制定成細化指標控制操作參數，并固化下來，最終制定成工藝卡片發到班組執行，并制定相關的考核條例。

通過大家不斷優化調整，把“蛋糕”做優，成功將精制油收率提高至76%。全年多產光亮油2700多噸，為公司多創效益約 1040萬元。他這一舉措，使企業在低迷的潤滑油產品市場中逆勢飛揚，生機盎然，一度使產銷量均達到100%。

“我們的何主任，為了自己的承諾也是拼了。他給我們車間人員樹起了很好的模范作用。”車間書記沈友由衷地說。

“好樣的，不單只兌現了優化承諾，還實現了用最差原料生產最好的產品。”分部領導連連稱贊。

客戶承諾“誠”到底

“重質酮苯裝置外送副產品蠟膏與我公司的數量對接不上，我們從來沒有在這么短的時間收到你們如此多的蠟膏，比我們的計量結果超了20多噸。”

今年5月16日星期六，何量正準備帶女兒小妞回老家探望爺爺。剛收拾好所有東西剛想出門的時候，電話鈴聲突然響了，是眾和公司職工打來的投訴電話。

聽完電話后，何量在女兒面前蹲下來說：“小妞，對不起!爸爸臨時有點事情。你聽話，留在家里做作業，爸爸去廠里處理一點事情，處理好后再帶你去爺爺家，好不好？”

“爸爸你又不守信用，我可生氣了。”小妞嘟起小嘴巴，哭著跑回自己的房間。

何量從內心感到愧疚，他虧欠女兒的太多了。但是，工作事務緊急，只能虧欠家人的了。他跟著女兒進了房間，抱起女兒親了又親：“寶貝，最乖，最理解爸爸，最支持爸爸了，爸爸有時間一定會兌現對你的承諾。”

小妞終于破涕為笑：“好吧，相信你了，快去吧。”

連忙套上工作服，奔到街頭，攔了一臺摩托車，快速趕到廠里。

何量一到車間，來不及喘口氣，就開始打開電腦，認真核對裝置數據。他一一調出裝置的加工量、出裝置的流量等數據，通過MES（生產管理系統）追溯，及裝置內計量表的讀數，分別跟外送交接計量表進行對比確認，再加上該交接計量表是剛送去計量中心重新檢定后第一次使用，從而確定該筆外送蠟膏的數量有問題，他馬上聯系計量中心過來處理。

通過計量中心的專業人員過來檢測發現，查出交接計量表的核心處理器壞了，造成表測量異常，重新更換了配件。

何量趕緊致電客戶，通報了復檢結果，并承諾以他們的數據為標準，為客戶挽回效益10萬多元。

“茂石化好樣的！確實是信得過的單位，員工是信得過的員工，大家都對‘質優量足，客戶滿意’的承諾盡責到底，誠信踐行到底。”

隨后，眾和公司的領導專門打電話過來答謝，對何量認真執行質量方針和誠實守信的舉動給予了高度的評價。

何量卻謙虛地說；“我們只是做好了本分的工作。客戶的滿意，是我們最大的動力！”

何量處理完了工作，心里的大石頭終于放了下來。他看看時間，還來得及趕上對女兒的承諾，于是急忙往家里趕。

一切為了承諾。何量，對工作絕對是個誠實守信，深受單位領導、廣大職工和客戶好評的好干部。對家人，雖然有時失信，卻能得到家人的理解和支持，這是他最大的安慰。（吳超 徐梅東）