“何老總，我們加油站的打印機(jī)壞了，問題狀況我用白紙寫好貼在打印機(jī)上了，麻煩幫修一下。”

“何老總，我那POS刷卡機(jī)修好了嗎？今天下午就要用了，不能耽擱非油銷售啊。”

……

每天清晨，還沒到上班時(shí)間，在廣西玉林石油信息技術(shù)服務(wù)部就已經(jīng)有一個(gè)身影在忙開了，他別在腰間的手機(jī)不斷地有電話打進(jìn)來，都是催促他抓緊修好辦公設(shè)備，確保加油站和片區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作順利開展。他叫何政武，是公司辦公設(shè)備的“總管”，在公司已經(jīng)工作了22個(gè)春秋，大家都親切地稱呼他為“何老總”。全公司上下的辦公設(shè)備一旦遇到問題，在第一時(shí)間，大家都會(huì)不約而同地想到他，他待人熱情，對(duì)解決基層的辦公設(shè)備問題特別用心。

刻苦鉆研，提高效率

公司有6個(gè)片區(qū)和94座在營(yíng)站，再加上18個(gè)經(jīng)營(yíng)和職能管理部門，所有出了故障的辦公設(shè)備，幾乎都是送到信息技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行處理，因此，何政武的工作異常繁忙。為了提高工作效率，他也想出了不少辦法。他先把基層送上來待修的辦公設(shè)備分門別類，登記造冊(cè)，對(duì)影響經(jīng)營(yíng)和管理工作的設(shè)備優(yōu)先修理。對(duì)比較大的設(shè)備故障或經(jīng)過鑒別自己無法修理的，就聯(lián)系外面的定點(diǎn)維修部及時(shí)解決。

何政武的辦公室在三樓，為了方便維修，他就想盡辦法，在一樓的找一間雜物房，用來當(dāng)做臨時(shí)維修點(diǎn)，節(jié)省三樓的空間。他還把一些常見的設(shè)備問題用心總結(jié)，制作成教材上傳到辦公平臺(tái)，讓大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使大家能對(duì)電腦主機(jī)網(wǎng)卡指示燈不亮、打印機(jī)打印的紙頁出現(xiàn)條紋、電腦顯示屏模糊等簡(jiǎn)單故障快速處理，盡量減少因設(shè)備問題給基層經(jīng)營(yíng)帶來的影響。

熱心助人，贏得尊敬

何政武平時(shí)辦事雖然風(fēng)風(fēng)火火，但卻很好說話，平易近人。由于具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都基本熟悉，平時(shí)油庫(kù)和加油站有什么事情需要他幫忙，他能做到的都會(huì)盡量去做，樂于幫助大家，為大家排憂解難。

記得有一次，油庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，何政武接到電話后，他詳細(xì)詢問網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題狀況，準(zhǔn)備好修理工具后就快速騎上摩托車，匆匆忙忙趕了過去。到油庫(kù)辦公室后，他顧不上喝一口水，就立即展開檢測(cè)工作。油庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)線比較長(zhǎng)，何政武就從網(wǎng)絡(luò)交換器開始檢測(cè)，他工作起來非常仔細(xì)，把檢測(cè)過的端口和網(wǎng)線都做好標(biāo)記。經(jīng)過一下午的忙碌，油庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)故障順利排除，油庫(kù)恢復(fù)了正常工作。

“何政武對(duì)待工作非常認(rèn)真，待人也非常熱情，對(duì)基層人員有求必應(yīng)，從不計(jì)較個(gè)人的付出。他很重視庫(kù)站的工作，勤勤懇懇地為基層服務(wù)，他就是我們身邊學(xué)習(xí)的楷模。”在信息技術(shù)服務(wù)部，同事小劉敬佩地說。

（玉林石油 呂政華）