通訊員 今年春節(jié)期間，廣東石油油品銷售再創(chuàng)新高，累計銷售15.2萬噸，日均銷售2.2萬噸，日均銷量同比增幅2.1%，實現(xiàn)油品銷售開門紅。

巧抓商機，精準(zhǔn)營銷。廣東石油抓住春節(jié)期間消費黃金周，緊緊圍繞“服務(wù)客戶，關(guān)愛客戶”理念，為增強客戶粘度和滿意度，在169座高速站和46座國省道站開展 “過年‘油’我相伴”活動，對加油廣東APP會員加油送福字和春聯(lián)，單筆加油滿1000元的贈送100元現(xiàn)金券，在有條件的油站還播放春晚節(jié)目和提供除夕年夜飯，同時借助微信服務(wù)號和“加油廣東”APP線上平臺，加強與顧客的溝通及互動，大力宣傳促銷，營造銷售氛圍。春節(jié)黃金周，汽油銷售累計銷售19.6萬噸，同比去年春節(jié)期間增幅5.6%。

未雨綢繆，強保資源。該公司未雨綢繆，積極協(xié)調(diào)，與交通等部門溝通辦理了570輛“成品油保供專用運輸車”通行證，確保高速公路加油站資源的正常供應(yīng)，同時對春運期間返鄉(xiāng)高峰車流攀升的791座重點站，提前墊高油品，還安排人員24小時值班，跟蹤協(xié)調(diào)資源調(diào)度，加油站實行資源庫存預(yù)警機制，對于銷量攀升庫存降低明顯的提前5-8小時預(yù)警上報，確保資源不斷檔，滿足銷售需要，為油品提量增效創(chuàng)造有利條件。

關(guān)愛員工，穩(wěn)定隊伍。該公司強化人文關(guān)懷，優(yōu)化排班；合理調(diào)整用工，組織近368名機關(guān)人員到加油站進(jìn)行現(xiàn)場幫扶，引導(dǎo)車輛，維持秩序，強化現(xiàn)場管理，提升服務(wù)水平.同時落實一線員工“吃好年夜飯”專項工作，為堅守在崗的員工核增110-150元/人的餐費，公司領(lǐng)導(dǎo)親臨加油站現(xiàn)場慰問在崗員工，與員工共度春節(jié)，讓一線員工在加油站度過一個歡樂、祥和和平安的春節(jié)，有效激勵員工做好本職工作，為零售提量增效奠定良好基礎(chǔ)。（邱少娟 羅劍鋒）