在管道局沈陽輸油氣分公司鐵嶺輸油站，員工不管遇到什么煩心事，總愛找站里的黨支部書記蔡敏，請她幫忙拿主意。蔡敏也總能把這些“家務事”捋得清清楚楚，讓大家心平氣和地干工作。時間久了，大家都親切地喊她“蔡姐”。“有難事，找蔡姐”，成了鐵嶺輸油站員工的一個習慣。

　　站里有位管道保護工，叫于鳳軍，平時工作很積極。可2011年春節過后，他經常沒精打采，并總是請假、換班。蔡敏覺得奇怪，私下里向其他員工打聽。原來，于鳳軍最近身體不適，多次到鐵嶺市醫院檢查卻沒有確診，想到大醫院檢查可又因工作繁忙抽不出時間，一時間比較發愁。蔡敏立即與領導班子商討，給于鳳軍一段時間假期到北京檢查。4月，于鳳軍的病情在北京得到確診，是罕見的骨髓空洞。面對巨額的手術費用,于鳳軍只好把房子作為抵押貸了款，生活拮據。于鳳軍遇到的新困難使蔡敏又忙碌起來。蔡敏多次到分公司相關部門，為于鳳軍申請了“重大病患補助”等幫扶費用，并代表站工會多次到于鳳軍家中看望，送上慰問金和慰問品。蔡敏的熱心腸使于鳳軍在病魔面前感受到了企業的溫暖。5月初，于鳳軍在北京成功進行了手術治療。現在，他已經重返崗位。（王瓏 孫秀麗）