1月19日消息 中國石油日前下發(fā)通知,要求各銷售企業(yè)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善運(yùn)行方案,強(qiáng)化調(diào)運(yùn)組織,穩(wěn)定春節(jié)期間油品供應(yīng),并結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的推進(jìn),強(qiáng)化油品數(shù)量質(zhì)量管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,營造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。
加強(qiáng)調(diào)運(yùn)工作,保障資源充足和配送到位,優(yōu)先保障重點(diǎn)地區(qū)、中心城市和涉及民生等重點(diǎn)行業(yè)的用油需要。中國石油要求負(fù)責(zé)一次配送的東北銷售和西北銷售加強(qiáng)運(yùn)力組織,將資源及時(shí)調(diào)配到位。各銷售企業(yè)要專門制定春節(jié)配送方案,安排好二次中轉(zhuǎn)和公路配送,保證加油站不脫銷、不斷檔和不積壓。
通知要求,結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的深入推進(jìn),認(rèn)真落實(shí)“慶雙節(jié)、迎兩會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求,實(shí)施好20條為民服務(wù)舉措,設(shè)立“農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道”,確保蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛優(yōu)先加油;加強(qiáng)客戶走訪,做好供油協(xié)議簽訂工作;做好排班安排,確保客戶刷卡、辦卡和儲(chǔ)值無障礙;針對(duì)節(jié)日期間咨詢較多和相對(duì)集中的特點(diǎn),各基層單位合理安排值班,保持95504客服熱線24小時(shí)通暢;嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策,不得擅自提價(jià)或變相漲價(jià),確保節(jié)日期間油品市場價(jià)格穩(wěn)定。
通知特別要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線,切實(shí)落實(shí)站點(diǎn)承包制度和管理人員幫扶制度;基層員工要堅(jiān)守崗位,確保站容站貌規(guī)范整潔、現(xiàn)場秩序井然有序、保障措施齊全有效和服務(wù)熱情周到。
通知強(qiáng)調(diào),針對(duì)春節(jié)期間全國可能出現(xiàn)大范圍雨雪天氣的情況,各單位必須加強(qiáng)安全管理,落實(shí)應(yīng)急預(yù)案,全力保障雨雪冰凍等極端天氣下加油站的安全平穩(wěn)運(yùn)行;加大煙花爆竹燃放點(diǎn)等重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度,有針對(duì)性地落實(shí)防范措施,努力營造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境,提升企業(yè)品牌形象。
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