國(guó)際能源網(wǎng)訊:日前,河南光山石油分公司多形式細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施,大力開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),掀起上量銷(xiāo)售戰(zhàn)。該公司召開(kāi)專(zhuān)題銷(xiāo)售工作會(huì)議,啟動(dòng)了加油站營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)。他們突出把握區(qū)域輕油銷(xiāo)售節(jié)奏,打好組合營(yíng)銷(xiāo),穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)心態(tài),進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),全力拓展終端市場(chǎng)。公司在城區(qū)、國(guó)省道、高速路口和服務(wù)區(qū)加油站統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè);每個(gè)員工向進(jìn)站客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳;在地方媒體上設(shè)置專(zhuān)欄,向客戶(hù)宣傳油品知識(shí)、加油卡的功能、易捷便利店、潤(rùn)滑油知識(shí)及此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
為建立穩(wěn)固客戶(hù)群體,該公司采取對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)、大用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),了解客戶(hù)需求,征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)建議,并根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)金額發(fā)放贈(zèng)品,豐富促銷(xiāo)手段。適時(shí)適地開(kāi)展差別化營(yíng)銷(xiāo),確保重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)用戶(hù)穩(wěn)固不丟失,提升市場(chǎng)占有率。針對(duì)不同時(shí)期市場(chǎng)變化情況,密切關(guān)注主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)措施,把握市場(chǎng)變化,靈活應(yīng)對(duì),確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。與此同時(shí)深化組合營(yíng)銷(xiāo),做大終端銷(xiāo)售,注重進(jìn)行汽柴組合、輕潤(rùn)組合、柴燃組合、油非組合的營(yíng)銷(xiāo)和利用品牌戰(zhàn),向客戶(hù)灌輸中國(guó)石化的資源優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)優(yōu)勢(shì),把客戶(hù)維護(hù)好,鞏固好,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)情況,公司還適時(shí)加油站營(yíng)業(yè)時(shí)點(diǎn),服務(wù)方式,巧做別人不做的銷(xiāo)售,膨脹零售總量。
在多管齊下拓展市場(chǎng)基礎(chǔ)上,公司進(jìn)一步加大零售考核力度,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù)管理,突出加油站站長(zhǎng)住站率、員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)督查制度和考核制度,把加油站基礎(chǔ)管理落到實(shí)處,提升服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)水平,達(dá)到提升銷(xiāo)量的目的。
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