國際能源網訊：9月底，中國石油集團公司質量與標準管理部發布《質量指標》，自此產品、工程和服務質量有了更為細化量化的統計和評價指標。中國石油集團公司質量工作邁入定量化時代。
這是今年中國石油集團公司在“質量月”期間開展的多項活動之一。“質量月”本是一年一度的重要活動，但在中國石油早已超越活動的范疇，更像是一個契機，通過持續健全質量制度和營造良好的質量環境，推動企業發展方式轉變，為中國石油集團公司實現“有質量、有效益、可持續”的發展奠定基礎。
個性化主題瞄準質量效益
與往年沿用國家統一制定的“質量月”活動主題不同，今年中國石油集團公司首次確定個性化的“質量月”活動主題，即提升基礎管理水平，實現質量效益發展。各企事業單位緊緊圍繞這一主題，開展一系列豐富多彩的個性化活動。
作為新疆大慶建設重要戰場，塔里木油田在“質量月”活動期間重點開展3項活動：質量宣傳教育、質量培訓及“七查一訪”。塔里木油田提出，以“質量月”活動為契機，結合管理提升活動，重點提高基礎管理水平，把推動發展的立足點轉到以質量和效益為中心上來，努力提高產品質量、工程質量和服務質量水平，為如期建成新疆大慶做出貢獻。
遼陽石化針對產品質量存在的突出問題，制定穩定提高產品質量、持續滿足用戶需求的質量提升方案。通過采取穩定PTA質量等一系列措施，進一步優化生產工藝，加大質量考核力度，提升產品質量檔次。
根據窗口企業的特征，黑龍江銷售將“質量月”活動內容分為對內和對外兩項。一方面在加油站廣泛懸掛條幅、發放宣傳單、擺設宣傳板，通過宣傳油品質量，對外強化中國石油良好的企業形象；一方面廣泛開展群眾性質量活動、質量服務活動和質量整治提升活動等，并將一些好經驗和好做法及時向基層庫站推廣。
作為工程建設企業，東北煉化工程公司在“質量月”活動期間，認真整理典型事例和最佳實踐，組織開展質量專項攻關活動，推廣和應用先進質量管理方法，通過“質量月”活動進一步提高企業質量競爭力。裝備制造企業寶雞鋼管公司則重點開展宣傳、培訓工作，推進質量內審，進行質量事故警示教育。
除為“質量月”活動確定個性化主題外，中國石油集團公司在“質量月”活動期間還發布了《質量發展綱要實施方案》和《質量指標》，組織集中培訓，舉辦車用汽油實驗室間比對總結研討會等，凸顯了以“質量月”活動為契機，深入推進基礎管理建設工程，促進企業發展方式轉變的不懈努力。
有質量的發展才有可持續
從提出“質量至上”的企業發展理念，到確定“零事故、零缺陷，國內領先、國際一流”的質量發展目標和“誠實守信、精益求精”的質量發展方針，近年來，中國石油集團公司在質量領域一步一步留下堅實腳印。
這是建設世界水平綜合性國際能源公司的需要，也是“有質量、有效益、可持續”發展的需要。
中國石油集團公司曾邀請咨詢公司對企業質量、計量、標準化等為主的基礎管理工作進行整體評價，結果顯示，中國石油集團公司基礎管理水平處于規范級。在這一評價體系中，企業基礎管理水平可以劃分為初始級、規范級、優化級和卓越級，而目前埃克森美孚、BP、殼牌等國際大石油公司處于優化級。相差一個級別，意味著中國石油集團公司的基礎管理水平與建設世界水平綜合性國際能源公司的要求還有較大差距。
今年7月底舉行的中國石油集團公司領導干部會提出“有質量、有效益、可持續”的發展方針，有質量被置于第一位。其道理不言而喻，只有企業發展有質量了，才能獲得長遠的效益，才能可持續地發展下去。而相較于經營質量和發展質量，產品、工程和服務的質量是更為基礎的內容，也是有質量發展的根基。
中國石油集團公司強烈的內在發展需要，賦予企業提升質量水平的強大動力。
目前中國石油集團公司已經確定，實現質量發展的目標要分“兩步走”：到2015年，質量、計量和標準化管理水平整體達到優化級；到2020年，質量、計量、標準化整體水平全面達到優化級，部分企業達到卓越級。此外，對具體指標也進行了量化。比如，2015年要培育20項知名品牌產品，2020年要達到40項；2015年顧客在服務質量方面的滿意度要達到80以上，2020年要達到90以上。
正如燈塔指引航船前進，中國石油集團公司的質量發展目標，正指引企業質量水平再上新臺階，基礎管理水平邁進優化級。
打造質量“軟實力”
讀一本質量知識方面的書籍，提一條質量管理的合理化建議，召開一次質量事故案例剖析會……在質量工作中，這些群眾性活動未必能起到多大作用，但其培養員工質量意識的作用不可小覷。
質量是企業的生命，與每位員工息息相關，只有將質量內化為每位員工的自覺追求，質量工作才有可能真正上水平。在實現中國石油集團公司2020年質量“硬目標”的同時，優化質量發展環境，形成人人追求質量的文化氛圍，打造質量“軟實力”則是更深層也是更長遠的目標。
事實上，中國石油集團公司實施以質取勝的經營策略，已經將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及員工的行為準則。今后一個時期，在質量工作中還應注重繼承和發揚，注重誠信和守諾，注重對失信的懲戒等，大力營造良好的質量發展環境，推動“質量至上”發展理念落到實處。
繼承和發揚，就是要繼承和發揚以往的優良傳統，尤其是大慶精神鐵人精神及“三老四嚴”“四個一樣”等石油工業的“精神內核”。在此基礎上，中國石油集團公司努力形成人人重視質量、追求質量、崇尚質量、關心質量的良好氛圍，使質量文化深入人心。注重誠信和守諾，就是要按照“誠實守信，精益求精”的質量方針，恪守對顧客和相關方的質量承諾，遵守法律法規和標準要求，樹立良好的企業信譽和社會形象。注重對失信的懲戒，就是要建立質量失信“黑名單”，保證所屬單位、員工及與中國石油有重要業務關系的單位做到誠信自律。此外，還要健全質量信用信息收集與發布制度，健全質量信用評價體系，實施質量信用分類監管。
營造良好的質量環境還需要相應的制度保障。中國石油集團公司已經明確：建立質量例會制度；建立激勵機制，開展中國石油集團公司質量管理獎評審工作；設立相應職稱評審和專家評定序列，推行“首席質量官”和質量工程師持證上崗制度等，為形成良好質量環境提供保障。
質量是一個企業的品格，為企業樹立形象，也為企業贏得尊嚴。質量發展的動力應由百萬石油員工匯聚，共同推動質量強企。
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