為迎接“3.15消費者權益日”的到來，河北唐山石油認真履行“每一滴油都是承諾”的社會責任，采取多項措施嚴把油品數質量關。

  一是嚴把油品進貨環節關。該公司多部門聯合，通過監督抽查、培訓、暗查與明查相結合，在認真落實車用柴油質量標準升級的基礎上，組織兩座油庫質檢室與市質量檢驗檢測所開展油品質量比對活動，確保質檢室檢測結果的準確可靠。

  二是嚴把油品配送管理關。為確保配送過程中的油品數量和質量，安全數質量科與物流配送部對加油站配送車輛和庫到庫轉儲車輛進行跟蹤檢查，尤其是對庫到庫轉儲車輛的運輸損耗情況進行全程跟蹤。

  三是嚴把數質量檢查關。該公司在定期對加油機進行強檢的基礎上，對重點地區的加油站進行油品抽檢，同時安全數質量科與零售督查隊聯合對重點片區加油站的加油機精度和鉛封管理情況進行檢查。確保銷售油品質優量足，顧客滿意。

  四是嚴把服務保障關。暢通信息渠道，公開服務承諾和舉報電話，主動接受消費者監督，在虛心接受客戶意見的同時，免費為客戶提供油品指導和數質量咨詢，當好客戶油品數質量工作的“顧問”。

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