中石油首批智慧加油站落地

謀求油氣銷售業(yè)務(wù)改革

業(yè)內(nèi)人士表示，這種集綜合服務(wù)為一體的加油站模式將會(huì)逐漸擴(kuò)大

8月15日上午，中石油河北銷售公司舉行了加油站用戶體驗(yàn)日活動(dòng)，這也標(biāo)志著智慧加油站正式啟用。

隨著首批智慧加油站在河北銷售公司落地，中石油加油站營銷革命也拉開序幕。

據(jù)了解，在該智慧加油站綜合服務(wù)區(qū)，設(shè)立線下消費(fèi)區(qū)、快餐服務(wù)區(qū)和線上體驗(yàn)區(qū)，其中，線上體驗(yàn)區(qū)受到了體驗(yàn)者的普遍關(guān)注。在該區(qū)域內(nèi)，各種功能的自助式設(shè)備排成一排，用戶可以自助辦理快遞收發(fā)業(yè)務(wù)、取款、繳納水電燃?xì)赓M(fèi)、ETC繳費(fèi)以及購卡、充值等加油卡業(yè)務(wù)。區(qū)域內(nèi)還有桌椅，用戶可以在此停留，加油站提供免費(fèi)WIFI、圖書。

此外，這里有汽車美容、檢測、車險(xiǎn)代辦、維修等服務(wù)，便利店有千余種商品，有“寶石花網(wǎng)上商城”，可到離家最近的油站提貨。

智慧加油站借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)，在傳統(tǒng)加油效率上也取得進(jìn)步。中石油河北銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在智慧加油站內(nèi)，車主停靠任一加油機(jī)均可以加取各品號(hào)油品，并且不同品號(hào)設(shè)置不同顏色膠管與油槍，加油車輛能夠迅速找到更合適的停車位，提升了現(xiàn)場加油效率，據(jù)測算高峰期客戶等待時(shí)間平均縮短了3分鐘-5分鐘。

去年10月份，中石油河北銷售公司提出智慧加油站，是線上線下有機(jī)結(jié)合，集智慧的產(chǎn)品、渠道、促銷、支付、設(shè)備、環(huán)保、數(shù)據(jù)于一體的新型加油站。

今年以來，河北銷售公司不斷落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和總部部署，推進(jìn)智慧加油站項(xiàng)目。

數(shù)據(jù)顯示，上半年，9座智慧加油站試點(diǎn)站投運(yùn)。9座加油站油品銷售和非油銷售環(huán)比增幅均超10%，最高增幅50%，便利店日均收入從8000元增至1.2萬元。

從傳統(tǒng)加油站端開始改革是相對(duì)較容易的，借助大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更是當(dāng)務(wù)之急，這種集綜合服務(wù)為一體的加油站模式會(huì)不斷擴(kuò)大，逐漸擴(kuò)大到其它城市。

實(shí)際上，中石油正在逐步利用微信打造智慧加油站，來謀求油氣銷售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。

6月10日，中石油與騰訊在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定將努力構(gòu)建長期、全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

需要一提的是，早在今年年初，中石油就與騰訊合作開通昆侖加油卡微信充值，利用中石油昆侖加油卡體系，輻射了其遍布全國的超過2萬個(gè)加油站點(diǎn)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以加油服務(wù)為主轉(zhuǎn)向多元化綜合社區(qū)服務(wù)，是世界加油站經(jīng)營和服務(wù)的發(fā)展方向。跟微信的打通意味著中石油在以用戶體驗(yàn)為核心的O2O模式上又邁開了堅(jiān)實(shí)的一步。

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