“加油,按照進(jìn)度,三十萬噸的門檻肯定破了!”在零售周例會上,大家相視一笑,加油鼓勁。每一個人都知道:“三十萬噸,那是一道坎,珠海石油每個人都想拼盡全力爭取跨越的坎,因為,按照銷售公司對地市公司的等級劃分,終于可以晉升至上一個梯隊了”。
年末大盤點過后,微信工作群里熱鬧了,紅包雨下起來,因為零售完成了30.3萬噸,同比增幅4.6%,這一刻,沒有人在乎“一分錢到底是不是真愛”,這一刻,就要分享,因為對于大家來說,這一年,他們想盡辦法與競爭對手舉棋博弈,這一年,他們抗擊了臺風(fēng)暴雨,這一年,他們服務(wù)了航展,這一年,他們線上線下積極促銷,這忙碌的一年,鬼知道他們究竟經(jīng)歷了什么!
強(qiáng)化量效分析,與競爭對手博弈
今年來汽油消費(fèi)需求增長較快,但上半年因批零價差的差距加大,系統(tǒng)外油站大幅度降價,面上汽油降價的油站比重達(dá)到80%以上,且優(yōu)惠幅度不斷攀升,降價幅度達(dá)到1.7元/升。該公司不斷調(diào)整優(yōu)惠油站布點及優(yōu)惠形式,對價格低洼重災(zāi)區(qū)的白蕉、萬豐等油站進(jìn)行了重點調(diào)整,加大了優(yōu)惠幅度,對部分站點取消掛牌優(yōu)惠采取擇日優(yōu)惠,在優(yōu)惠金額下降的情況下,汽油仍保持高速增長,促銷站同比增幅16%,增效556萬元。布點準(zhǔn)確,措施得當(dāng),競爭對手也是熬不住,最終,主動上門要求會談,博弈最終,大家都圓滿。
“妮妲”來臨,徹夜相守
2016年8月份,超級臺風(fēng)“妮妲”來臨,中心風(fēng)力超過12級,考驗面前,緊急部署:全員取消休假,站長駐站值班,機(jī)關(guān)人員深入地勢洼點油站與員工一起守站,視頻監(jiān)控中心進(jìn)行不間斷的巡站。“報告,悅興安全,油罐監(jiān)測無水雜”“報告,翠微安全,加氣站與加油站設(shè)備設(shè)施均正常運(yùn)營”,臺風(fēng)過境了,徹夜相守的人們看到的除了滿地的樹枝淤泥,更多的是困難面前,眾志成城。
舊貌新顏,服務(wù)航展20年
2016年11月份,第11屆中國國際航空航天博覽會在珠海舉辦,此次航展有來自42國家700多家參展商參展,觀展人員超過了40萬人次,而保障成品油資源供應(yīng)的珠海石油也悉心服務(wù)航展20載。航天資深發(fā)燒友攝影記者阿豪說:“印象最深的是這幾年加油站外貌的變化,漂亮多了,而且加油支付手段多樣化,這樣才好啊”。客戶認(rèn)可的背后卻是一線員工、志愿者、運(yùn)輸車隊、維修搶修隊的共同努力與堅守。
線上線下促銷,客戶結(jié)構(gòu)大變化
“這是風(fēng)云變化的互聯(lián)網(wǎng)時代,作為油品的銷售企業(yè)“拓市創(chuàng)效,轉(zhuǎn)型升級”,就要更多的重視線上線下的促銷結(jié)合”這是珠海石油人共同的認(rèn)知。今年以來,珠海石油根據(jù)客戶需求,拓寬營銷思路,積極與保險公司、銀行、汽車4S店,開展“加油刷卡95折”“加滿高標(biāo)號汽油送洗車券”等活動,實現(xiàn)跨界營銷,客戶資源共享。而參與微信搖一搖大獎,點亮卓瑪泉為奧運(yùn)加油贏好禮,易家鄉(xiāng)大米半價折扣等活動更得到了各年齡層客戶的好感,客戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,因為“時髦”的人越來越多,玩微信的不是只有年輕人,大爺大媽也可以微信掃一下,通過線上線下的組合營銷,該公司汽油同比增幅12.5%,非油品毛利額同比增幅48%,實現(xiàn)雙贏局面。
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