躉交和期交,投保和承保……這些保險術(shù)語在廣州城區(qū)經(jīng)管部的培訓(xùn)課室里成了熱議的話題。900名油站員工成了廣州首批保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象,員工們聽完專業(yè)講師講授保險業(yè)務(wù)知識后,圍著老師紛紛提問。這批員工在離開教室,沖向市場的幾天時間里,已經(jīng)成功銷售了超過200單的保險業(yè)務(wù),與專業(yè)的保險推銷員比起來毫不遜色。
3月底,廣東石油作為中國石化與中國太平開展合資的試點單位,與太平財險、太平壽險共同簽署了合作備忘錄。試點合作中,廣東石油員工以自愿為前提,通過個人業(yè)務(wù)代理的方式加入到保險代理中,成為了“兼職保險員”。
為了讓員工盡快熟知保險業(yè)務(wù),廣東石油抓前趕早,在合作開展的同時啟動專業(yè)培訓(xùn)計劃,邀請?zhí)奖kU講師分片、分段展開專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了財產(chǎn)保險、壽險以及車險等多種險種的產(chǎn)品知識、銷售及技巧、投保流程、法律風(fēng)險等6個方面。
為了適應(yīng)油站員工排班需要,部分地區(qū)采取滾動培訓(xùn)的方式,員工下班隨到隨聽。此外,培訓(xùn)還發(fā)揮新媒體作用,員工加入保險業(yè)務(wù)群,群內(nèi)實時分享銷售業(yè)績,傳播好的經(jīng)驗,咨詢相關(guān)問題,迅速提高報銷業(yè)務(wù)的銷售能力。
日前,經(jīng)過了系統(tǒng)培訓(xùn)后,全省超過5000名“兼職保險員”獲得了從業(yè)資格,將在首批16個地市,600座試點加油站開展保險推介和銷售業(yè)務(wù)。
為了鼓勵全員轉(zhuǎn)變觀念,努力推動保險新業(yè)務(wù)的發(fā)展,廣東石油出臺了車險推薦全員分享計劃,對成功推介車險的員工按保單金額進(jìn)行獎勵,引導(dǎo)員工在做好傳統(tǒng)油品銷售的同時,積極推介新業(yè)務(wù),促進(jìn)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
隨著廣東石油轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快,加大培育新品類、新業(yè)務(wù),從非油業(yè)務(wù)的突破,打造綜合服務(wù)體,到汽服、保險、旅游、電信等業(yè)務(wù)的引進(jìn),廣東石油正圍繞著汽車生活這個核心需求不斷拓展新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域,不斷培育量效增長新亮點。
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