截至4月28日，加油零接觸新方式——加油卡移動(dòng)支付，在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市的中國(guó)石油2萬座加油站全面完成，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造忠誠客戶群。目前，加油卡移動(dòng)支付交易累計(jì)267萬筆。
疫情發(fā)生以來，中國(guó)石油加油站及時(shí)推出加油卡移動(dòng)支付，實(shí)現(xiàn)加油零接觸，使消費(fèi)更安全便捷，破解了疫期期間營(yíng)銷與客戶服務(wù)難題，提高了工作效率。
加油卡移動(dòng)支付是傳統(tǒng)加油卡支付的升級(jí)版，可開具電子發(fā)票，整個(gè)消費(fèi)過程做到了“充值無圈存、加油不下車、付款不排隊(duì)、開票不等待、全程零接觸”。
據(jù)悉，中國(guó)石油加油卡客戶遠(yuǎn)超1億。以往客戶在網(wǎng)上充值后，需要到加油站圈存才能消費(fèi)，耗時(shí)費(fèi)力。為優(yōu)化提升客戶圈存時(shí)的體驗(yàn)，全力打造新零售時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，2018年開始，中國(guó)石油銷售公司借助銷售系統(tǒng)信息化和國(guó)家移動(dòng)支付快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，全面探索加油卡移動(dòng)支付方式，并于2019年下半年在試點(diǎn)加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用。
面對(duì)新冠肺炎疫情，為給廣大客戶營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，中國(guó)石油銷售公司踐行“客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)各銷售企業(yè)加快推廣加油卡移動(dòng)支付方式。公司充分利用集中建設(shè)的自動(dòng)化遠(yuǎn)程部署平臺(tái)，對(duì)試點(diǎn)加油站進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)，堅(jiān)持升級(jí)不停業(yè)。
