“2月份以來，我們針對防疫工作中貢獻突出的醫生、護士特別推出‘天使卡’消費卡。同時，將優惠額度調整到最高的0.36元/升，目前已累計發行‘天使卡5000張。’”面對嚴峻的戰“疫”形勢，中國石油河南銷售嚴格落實集團公司部署安排，圍繞醫療戰線需求，春耕備耕需求等，深入開展“四見”“五進”摸排活動，積極組織送卡上門、送油下鄉，最大限度地惠民、便民、利民。

　　金卡，送給最可愛的人

　　“李經理，這么快就辦好卡了！中石油服務太貼心了，有你們這樣的力量做后盾，我們更有信心打贏這場阻擊戰……”3月3日，隔著厚厚口罩，河南銷售新鄉分公司輝縣13站經理李翠翠依然能感受到輝縣市人民醫院心內科科長楊云翔由衷的感謝。

　　2月下旬以來，為主動引領社會正能量，助力打贏防疫阻擊戰，河南銷售利用行業加油卡分類特點，將“天使卡”優惠調整到最大額度，鼓勵各單位主動和醫療部門溝通，為那些生死不論的“戰疫”英雄提供最大支持。

　　按照政策規定，“天使卡”還可享受四重贈禮，客戶通過中油好客e站APP首次注冊贈送30元電子券，首次綁定加油卡贈送20元電子券， 3月“10惠”日單次充值滿額贈送定額電子券，消費汽油150元贈送20元電子券。

　　新鄉分公司鼓勵加油站開展“無接觸拜訪”，精準服務五公里內醫療單位，利用線上辦卡模式，實現客戶信息申報至無感支付“一步到位”。

　　距離輝縣13站一公里處就是輝縣市人民醫院，李翠翠利用疫情期間送“米面油”建立的基礎，多次向楊云翔介紹“天使卡”。

　　“李經理，我征求了同事們意見，大家都說你們的政策和服務很給力，我們主管部門同意為大家統一辦理。”3月1日，李翠翠終于等到楊科長回話。

　　看到楊云翔發來的500名密密麻麻的人員信息，李翠翠認真核對、梳理、輸入，不到兩天時間就辦理完結。同時，為便于客戶維護，李翠翠還建立客戶微信群，為“天使”們解答釋疑。

　　農資，送給最需要的人

　　“我們通過村喇叭、微信、電話等多種形式的空中‘橋梁’，已經聯系農資客戶20多家，初步達成銷售意向80噸……”2月25日，河南銷售安陽分公司三站經理劉洋介紹。

　　地處農業大省，河南銷售要求以抓好化肥等農資銷售為契機，把加油站打造成綜合性賣場和服務商，實實在在地服務民生。2月15日，河南銷售專門下文支持開展化肥銷售工作，制定《2020年春季化肥營銷方案》，要求與農業農村局等涉農部門溝通，落實銷售獎勵政策，對市場需求日統計、日對接。

　　安陽分公司充分利用中化化肥線上培訓資源，通過微信轉發、微信建群等方式，拉動客戶共同學習化肥知識、施肥技術等，并精心挑選周邊村莊多、耕地集中的12座站開展化肥銷售。同時，為解決化肥運送不便等“老大難”問題，安陽分公司借助網上商城物流體系，協助送貨上門。

　　三站地處國道，三夏三秋時是“農機服務站點”，附近有20多個行政村，劉洋就借助村委會大喇叭廣播宣傳化肥銷售和油品優惠政策，分別和三個農業合作社達成合作意向。

　　“鑒于目前還不到化肥銷售旺季，截止2月底，我們已經組織調研100多個大客戶，初步達成消費意向500多噸，以后將逐個跟蹤，確保在消費旺季落實。”河南銷售非油公司負責人介紹。

　　真心，送給最勤勞的人

　　“我們此次送油下鄉就是要在農民朋友最需要的時候提供最貼心的服務，助力春耕保生產。”3月5日，縣電視臺采訪中石油“送油下鄉”活動現場，信陽分公司商城58站經理胡瑩瑩介紹。

　　信陽地處河南省最南部，是名副其實的“南大門”，因緊鄰湖北成為戰“疫”前沿陣地。58站位于農業大縣商城縣邊緣，該縣北半部農業種植較集中，農用油需求大。

　　為保障農民客戶不誤農時，站經理胡瑩瑩翻看“舊賬”通過查看客戶檔案提前聯系156位客戶，并重點溝通用油量大的50名客戶，達成意向150噸。

　　“想買油，但是出不去”怎么辦？胡瑩瑩多次奔走于商業局、縣防疫指揮部、交警隊等相關部門，成功辦理車輛通行證。為精準服務，胡瑩瑩還進行第二輪摸排，哪個村客戶多、需求大，哪個地方客戶集中……

　　“今天送油去鄢崗，需要的朋友們抓緊時間說下。”……每次送油胡瑩瑩都會在微信群提前告知。

　　“目前，我們已經為鄢崗和雙鋪鎮送油12噸，服務20多位農民朋友。同時，商城縣團委得知我們下鄉送油后，非常支持，已經決定由各鄉鎮團委統計農戶用油需求，由我們統一配送。”胡瑩瑩表示。