光明網(wǎng)訊9月25日，中國石化在斯里蘭卡首都科倫坡召開加油站經(jīng)銷商大會，宣布正式啟動在斯里蘭卡的加油站油品供應(yīng)工作，承諾將充分發(fā)揮優(yōu)勢，為斯里蘭卡提供穩(wěn)定、持續(xù)、高品質(zhì)的油品，攜手經(jīng)銷商共成長，為斯里蘭卡經(jīng)濟(jì)發(fā)展和能源供應(yīng)貢獻(xiàn)積極力量。

根據(jù)此前中國石化與斯里蘭卡電力和能源部簽訂的協(xié)議，中國石化獲得斯里蘭卡現(xiàn)有150座加油站20年的特許經(jīng)營權(quán)，并獲得新建50座加油站的投資權(quán)。中國石化將不斷提升本地采購、儲運、零售油品全流程服務(wù)能力，為當(dāng)?shù)厝罕姷拿篮蒙钯x能。

　　提供穩(wěn)定、持續(xù)、高品質(zhì)的油品供應(yīng)。中國石化是世界第一大煉油公司，年產(chǎn)能超2.5億噸。中國石化將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和國際貿(mào)易優(yōu)勢，多品種、多渠道保障斯里蘭卡油品市場的穩(wěn)定供應(yīng)，滿足消費者用油需求。同時，穩(wěn)定、持續(xù)、高品質(zhì)的油品供應(yīng)還將服務(wù)該國不斷復(fù)蘇的旅游市場，助力旅游等支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　推出全新形象和升級服務(wù)理念。中國石化已陸續(xù)對特許經(jīng)營加油站開展標(biāo)識切換工作。之后，將分步進(jìn)行站點形象改造，升級相關(guān)設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步改善斯里蘭卡加油站環(huán)境，保障加油站的安全平穩(wěn)運營。同時，中國石化將創(chuàng)新服務(wù)理念，推出全語種客戶服務(wù)，為消費者提供洗車服務(wù)、汽修汽服，便利店，旅游咨詢等服務(wù)，讓加油站成為消費者生活中的美好驛站。

　　打造合作共贏的經(jīng)銷商成長計劃。中國石化將秉承因地制宜的原則，引進(jìn)在成熟的管理體系、管理理念，在當(dāng)?shù)赝七M(jìn)營銷策略，幫助經(jīng)銷商提高加油站運作效率、提升站點整體經(jīng)營水平。同時，還將開展對經(jīng)銷商員工隊伍的培訓(xùn)，提升專業(yè)操作水平和服務(wù)能力，持續(xù)為經(jīng)銷商和加油站員工賦能，實現(xiàn)與經(jīng)銷商共同成長。

　　惠及更廣泛人群。中國石化將在加油站推出全語種客戶服務(wù)，適時推出消費優(yōu)惠政策，并鼓勵經(jīng)銷商發(fā)掘合作機(jī)會，為斯里蘭卡特色商品出口創(chuàng)新路徑。同時，中國石化將與經(jīng)銷商攜手，深入每一個社區(qū)，將便民服務(wù)引入加油站中，讓加油站成為社區(qū)共建的聯(lián)結(jié)點，探索惠及更廣泛人群的方案。（張佳興）