隨著長慶油田的大發(fā)展，長慶油田礦區(qū)也得到了長足的發(fā)展。金秋時節(jié)，記者在長慶石油勘探局采訪時看到，目前，長慶油田分布于陜、甘、寧三省區(qū)的礦區(qū)，以其城市化的氣質(zhì)、溫馨的服務(wù)、濃郁文化氣息，構(gòu)成了一幅和諧的美好畫卷。

　　城市化家園提升生活質(zhì)量

　　“太好了！太好了！”10月8日，在甘肅慶陽馬嶺鎮(zhèn)中寨村居住了30多年的長慶鉆井總公司職工王侃志，在西安市興隆園小區(qū)自己正在裝修的房子前激動地對記者說：“我都快退休了，還能在這里住上大房子，這在原來想都不敢想啊！”同王侃志一樣，由于油田住宅建設(shè)城市化戰(zhàn)略的實施，目前，長慶油田已有3萬多戶石油人先后從隴東、陜北等油區(qū)的偏遠(yuǎn)山區(qū)搬出來，在西安、銀川、咸陽、延安等大中城市安家落戶。

　　在長慶油田會戰(zhàn)初期，“井架下面支口鍋，采油樹旁安個窩”是當(dāng)時石油工人生活的真實寫照，由于當(dāng)時的條件有限，在一線工作10多年的職工沒有一處固定的住所是很正常的事。從上世紀(jì)70年代后期開始，隨著油田勘探開發(fā)的拓展，長慶油田曾建了一些大小不同的集生產(chǎn)、生活為一體的基地，但這些基地以服務(wù)生產(chǎn)為主，且大多位于偏僻的山溝或荒涼的戈壁，年齡大點的職工甚至已在大山、深溝度過了三代。

　　上世紀(jì)90年代，隨著油氣開發(fā)大場面的形成，長慶油田把改善石油職工的工作、生活環(huán)境納入重要議事日程，在加快油田發(fā)展的同時，本著“讓老職工先受益，讓一線職工先受益”的原則，下功夫給職工辦實事，在完善配套咸陽、延安等中小城市基地的基礎(chǔ)上，到本世紀(jì)初，又在西安、銀川兩個靠近油田的大城市建成了5個現(xiàn)代化小區(qū)，其中一個小區(qū)住戶規(guī)模超萬戶。

　　在地處銀川萬戶規(guī)模的燕鴿湖小區(qū)和位于西安7000多戶規(guī)模的涇河園小區(qū)，一半以上的住戶是鉆井、采油等一線離退休職工。從甘肅慶陽的山溝溝搬到?jīng)芎訄@小區(qū)居住的退休職工梁萬科告訴記者：“昔日在油田一線辛苦了一輩子，如今80多歲還能安居大城市，就醫(yī)方便，參加老年大學(xué)學(xué)習(xí)和各類老年人活動也方便。現(xiàn)在，我覺得自己比原來精神好多了，就連腿腳也比原來靈活了！”

　　溫馨家園構(gòu)建和諧生活

　　“水管子漏水了，趕快給4411打電話，讓維修隊的人來修！”“大過節(jié)的，都放假了，往哪里找人啊！”

　　這是10月2日上午9時許，住在長慶油田西安興隆園小區(qū)的小兩口的一段對話。

　　讓小兩口沒有想到的是，維修隊不但有人值班，而且5分鐘后就趕到了家里。長慶油田所有礦區(qū)均開設(shè)了24小時值班電話，無論什么時候，只需打一個電話，就會有人上門服務(wù)。這只是每個住宅小區(qū)設(shè)立的眾多服務(wù)項目中的一項。興隆園服務(wù)處負(fù)責(zé)人告訴記者：“生活無小事，這些事情解決不好，輕則影響居民情緒，重則還會影響企業(yè)形象。”

　　長慶油田礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)以這樣的服務(wù)理念、站在這樣的高度，在各礦區(qū)開展了形式多樣的服務(wù)活動。長慶油田把居民對服務(wù)的滿意率作為考核各個礦區(qū)政績和管理人員能否勝任的核心指標(biāo)，納入責(zé)任管理。

　　燕鴿湖物業(yè)服務(wù)處負(fù)責(zé)管理著長慶油田目前最大的小區(qū)——燕鴿湖小區(qū)，住戶多、成分復(fù)雜，1萬多戶住戶，來自41個單位，子女常年不在身邊的老年住戶達(dá)3000多戶，其中單身老人和職工遺屬達(dá)86戶，服務(wù)難度大。針對這種情況，燕鴿湖物業(yè)服務(wù)處采取差異化服務(wù)策略，對普遍問題靠前設(shè)立服務(wù)點及熱線電話服務(wù)，對特殊住戶發(fā)放便民卡、建立信息檔案，對孤寡老人采取定樓、定戶、定人、定期上門包戶服務(wù)等，受到居民好評。居民高興地說：“在這里，我們需要的，物業(yè)部門都周到服務(wù)了，就是我們沒有想到的，物業(yè)部門也提前想到和做到了。”

　　文化型家園培育社區(qū)品牌

　　隨著居民生活水平的提高和居住環(huán)境的改變，人們的精神生活需求越來越高。長慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)和文化型社區(qū)作為礦區(qū)建設(shè)的目標(biāo)，著力打造具有石油特色的個性化社區(qū)。

　　進(jìn)入10月份，陜北的天氣已經(jīng)很冷了，但是家住延安市長慶河莊坪小區(qū)住宅三區(qū)的張大媽，每天晚上總要抽出半個小時時間，在家門口文化廣場的健身器械上，伸一伸腿，扭一扭腰，鍛煉一陣子。“年齡大了，身體最重要，現(xiàn)在我們不但可以在小區(qū)的花園里打牌，還可以在家門口的健身器械上鍛煉身體，真是要甚有甚（陜北方言指要什么有什么）。”張大媽逢人便說。

　　河莊坪小區(qū)在1993年就已投運(yùn)，在長慶油田小區(qū)中屬于老字輩。河莊坪小區(qū)物業(yè)服務(wù)處負(fù)責(zé)人孫常印說：“河莊坪住宅區(qū)雖然建得早一些，但在文化設(shè)施建設(shè)上沒有欠賬。目前，服務(wù)處在每個分區(qū)都開辟了文化廣場，安裝了多功能健身器材及戶外棋牌桌椅，建設(shè)了羽毛球場、籃球場等體育活動場所，為居民提供了體育文化娛樂場所。”

　　河莊坪小區(qū)文化建設(shè)只是長慶油田礦區(qū)文化建設(shè)的一個縮影。在陜西禮泉和靖邊縣的兩個長慶油田小區(qū)，其以優(yōu)美的環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雙雙晉升為國家級“綠色文明社區(qū)”。

　　現(xiàn)代化的小區(qū)，不但給石油人創(chuàng)造了溫馨、和諧的工作、生活環(huán)境，也為推進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣拿鬟M(jìn)步發(fā)揮了積極作用。攝影徐志武