中國石油網(wǎng)消息：“以不找借口、認真執(zhí)行為榮，以敷衍塞責、得過且過為恥。” 這是大慶鉆探鉆井一公司綜合服務(wù)隊踐行的執(zhí)行文化理念。

　　這個綜合服務(wù)隊擁有各種車輛百余臺，主要負責公司鉆井生產(chǎn)和部室用車。組建以來，連續(xù)創(chuàng)下了車輛完好率、出勤率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率98%以上的好成績。這個服務(wù)隊的有關(guān)負責人告訴記者，他們在保證安全的情況下，不斷提高服務(wù)保障水平，讓執(zhí)行文化在基層落地有聲。

　　巧立督促欄，解決拖拉事

　　綜合服務(wù)隊原先對各班組提出的急需解決的問題，只是用口頭的形式布置下去，一有緊急任務(wù)或事情多時駕駛員和管理人員容易忘記，等過了幾天經(jīng)別人提醒才匆匆忙忙地去處理，既存在安全隱患又影響服務(wù)質(zhì)量。

　　針對這種情況，今年年初，這個隊領(lǐng)導(dǎo)想了個新招。他們用黑板制成督促板，設(shè)置了問題、責任人、完成期限等內(nèi)容，要求隊黨支部書記及時填寫需要解決的問題，并指派專人每日查看，限期解決，不能按時解決的問題，務(wù)必說明原因。

　　制度實行一段時間，基層隊嘗到了甜頭。二隊黨支部書記劉忠偉高興地說，前不久，我們隊剛開完早會，我在會議室內(nèi)的公示板上，寫下了14日檢查的2號車庫擺放雜亂問題，由2號車庫停放車輛駕駛員整改。20分鐘后，我就發(fā)現(xiàn)在黑板上已被2號車庫員工寫下“已解決”的字樣后，隨即來到2號車庫一看，問題果然解決了。

　　督促欄的設(shè)立使一些拖拉事迅速得到解決。現(xiàn)在，這個隊管理人員整改問題的力度加大了，服務(wù)基層的意識增強了，工作效率也提高了。

　　感悟一:督查督辦是提升執(zhí)行力的重要手段和有效保障。為了確保各項工作落實到位，一定要清楚執(zhí)行過程中有無偏差、還存在哪些問題，在查與辦的過程中促進執(zhí)行。

　　建立“思想保健站”， 疏通思想解疙瘩

　　鉆井一公司要求各基層隊認真細致地做好員工的日常思想政治工作，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。對于綜合服務(wù)隊來說，如何做好員工的思想政治工作，一直是難點問題，尤其是駕駛員的思想狀況更為重要，因為駕駛員帶情緒上路容易發(fā)生危險。

　　盡管如此，這個綜合服務(wù)隊黨總支在困難面前敢于探索，在班組中創(chuàng)新開設(shè)了“思想保健站”，由班組長、黨小組長輪流“坐診”，對員工進行“思想保健診治”，并開出“藥方”。經(jīng)過“思想保健站”“診治”的員工，很快找出了自身存在問題，并及時改正。

　　一隊青工小馬，在值班和學(xué)習業(yè)務(wù)時總愛走神，還經(jīng)常出現(xiàn)不系安全帶等行為，總存在僥幸心理。針對這種情況，班組長把他請到“思想保健站”，通過談心和剖析以往事故案例的做法，對其進行幫教，促使他糾正按章行車中的不足。經(jīng)過多次“診治”，小馬的態(tài)度有很大轉(zhuǎn)變，違規(guī)違章現(xiàn)象明顯減少，文明行車能力得到了顯著提高。

　　現(xiàn)在，一隊大大減少了駕駛員帶情緒出車，有效規(guī)避了安全風險，至目前已實現(xiàn)安全零事故。

　　感悟二:在執(zhí)行過程中，總會遇到各種各樣的困難，這就需要執(zhí)行者敢于碰硬，敢于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中探求方式方法，直至成功。

　　工作重考核，職工情緒高

　　在執(zhí)行過程中，事事高要求，重落實更重檢查，用檢查來檢驗落實的效果。

　　這個綜合服務(wù)隊健全和完善了各項規(guī)章制度，細化考核細則，為提高執(zhí)行文化建設(shè)提供了制度保證。前不久，在隊領(lǐng)導(dǎo)深入基層檢查時，發(fā)現(xiàn)一隊的黨建記錄不健全，責令兩日內(nèi)補全。然而，由于臨時工作太多，沒有按期完成。為此，大隊領(lǐng)導(dǎo)對支部書記進行了批評教育，并責令馬上整改，同時，按照管理辦法，給予50元的罰款。三隊吊車安裝過程中，主動性高，自覺完成各項任務(wù)，嚴格按照重點工作推進表進行，綜合隊按照細則獎勵100元，提高了大家的積極性。

　　獎罰并重，促動了員工參與活動的積極性，真正從內(nèi)心深處做到不拖拉，提高了員工的素質(zhì)。

　　感悟三：任何一項工作的開展，都必須有一定的推動措施。獎罰制度只是手段之一，是為了提高員工的責任感和主人翁意識。提升企業(yè)的執(zhí)行力，重點在于提升員工的士氣，要在落差中去鼓勵員工的進取心。