為提升易捷重點商品品牌效應,帶動市場消費,安徽石油與安徽電信、安徽移動強強聯手,開展跨業營銷,將易捷卓瑪泉、歐露紙、燃油寶等重點商品納入兩大電信運營商易積分兌換范圍,并按約定價格,根據積分兌換情況,定期返還兌換商品金額。在實際操作中,亳州石油部分加油站對易積分兌換商品活動認識不足,重視不夠,措施不力,在宣傳、推介等方面,存在賴作為、慢作為、不作為的情況,7至9月份,亳州石油便利店日均兌換商品僅118元,易積分兌換幾乎陷入沉睡狀態。進入10月份,亳州石油調整營銷策略,從培訓、宣傳、推介、服務等多方面發力,激活了易積分兌換商品活動的引擎,短短1周的時間,亳州石油日均商品兌換額由118元猛增至1365元。
亳州石油精心制作了積分兌換操作及流程“說明書”,印發到各加油站,要求加油站組織學習,做到每位員工熟知盡知。多管齊下拓寬宣傳渠道,通過電信、移動兩大運營商短信平臺,面向電信、移動用戶推送活動信息,各加油站利用海報、臺卡、堆頭三角牌等宣傳工具,在便利店出入口、收銀臺等顯著位置展示,在微信群、朋友圈內廣泛轉發,短時間內,信息得到快速傳播。 加油站員工拋棄等、靠、要的思想,主動聯系顧客,為顧客提供積分查詢、商品兌換服務,對于同城顧客或周邊顧客,在力所能及的情況下,將兌換的商品送到客戶的手中。扮靚兌換商品形象,通過個性化堆頭、生動化陳列,提高兌換商品的吸睛度,拉升顧客的參與度。積極走出去,深入小區、車站、商超等人員密集場所,把兌換的商品擺進來,把有兌換需求的客戶請過來。 建立兌換商品庫存保障機制和預警機制,根據每天商品兌換的數據,按照“配齊備足”的要求,及時對加油站庫存進行優化補充,滿足顧客的兌換需求。
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亳州石油精心制作了積分兌換操作及流程“說明書”,印發到各加油站,要求加油站組織學習,做到每位員工熟知盡知。多管齊下拓寬宣傳渠道,通過電信、移動兩大運營商短信平臺,面向電信、移動用戶推送活動信息,各加油站利用海報、臺卡、堆頭三角牌等宣傳工具,在便利店出入口、收銀臺等顯著位置展示,在微信群、朋友圈內廣泛轉發,短時間內,信息得到快速傳播。 加油站員工拋棄等、靠、要的思想,主動聯系顧客,為顧客提供積分查詢、商品兌換服務,對于同城顧客或周邊顧客,在力所能及的情況下,將兌換的商品送到客戶的手中。扮靚兌換商品形象,通過個性化堆頭、生動化陳列,提高兌換商品的吸睛度,拉升顧客的參與度。積極走出去,深入小區、車站、商超等人員密集場所,把兌換的商品擺進來,把有兌換需求的客戶請過來。 建立兌換商品庫存保障機制和預警機制,根據每天商品兌換的數據,按照“配齊備足”的要求,及時對加油站庫存進行優化補充,滿足顧客的兌換需求。
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