今年以來,廣東中山石油分公司大力推進非油業(yè)務(wù)的發(fā)展,突出重點門店建設(shè)和重點商品銷售“兩個重點”,提升網(wǎng)點經(jīng)營質(zhì)量;強化基礎(chǔ)管理,規(guī)范門店運營,形成專業(yè)化運營管理模式;通過措施,實現(xiàn)非油品規(guī)模、速度和效益協(xié)調(diào)發(fā)展,1-8月份,非油銷售總額為1464.36萬元,完成全年任務(wù)的87.16%,超進度20個點。
門店建設(shè),打造“精品”。打造精品門店,是提升“易捷”品牌形象的必經(jīng)之路。今年以來,該公司精挑細選,大力推進加油站便利店網(wǎng)點建設(shè),擴大非油品經(jīng)營規(guī)模。截至目前,該公司加油站“易捷”便利店已達54座,占在營加油站的86%,全公司63座加油站全部開展非油品業(yè)務(wù)銷售。同時,為打造“易捷”品牌形象,該公司積極探索“精品站”的建設(shè)模式,通過改造,把全公司15座加油站打造成“易捷”的精品店,發(fā)展“社區(qū)型便利店”、“禮品特產(chǎn)專營店”“浪網(wǎng)熟食精品店”等不同類型的精品店。尤其是浪網(wǎng)高速“易捷”精品店建成后,該加油站的營業(yè)額逐日提升,目前,日均營業(yè)額達10073.8元,同比增長50%,成為該公司名副其實的“精品第一站”。截至目前,該公司已初步形成以高速公路浪網(wǎng)AB站、105國道沿線東鳳、環(huán)城、南區(qū)等國道站、城區(qū)的庫充、東盛、迪興以及鎮(zhèn)區(qū)的龍興、岐發(fā)站等20座優(yōu)質(zhì)便利店為主的骨干網(wǎng)絡(luò),承擔著該公司便利店營業(yè)額的近80%。
強化營銷,一站一策。為激活經(jīng)營,該公司充分調(diào)研便利店所處地理位置、商圈和顧客群特點,實施差異化經(jīng)營,充分挖掘銷售潛力。對高速加油站,充分發(fā)揮“快餐+便利店”業(yè)務(wù)的作用,利用高速公路的優(yōu)勢,豐富商品品種,為顧客提供餐飲服務(wù),壯大高速路便利店的銷售額;對新發(fā)展的站外便利店,定位于“社區(qū)型便利店+禮品特產(chǎn)專營店”的模式,充分發(fā)揮其位于城區(qū)臨街位置的優(yōu)越性,電話送貨上門,以低廉的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立顧客良好口碑,做大銷售。除此以外,在營銷上實行“一站一策”,如在小欖等國道的油站,針對長途客戶車司機,強化易捷便利店“人性化關(guān)懷”,注重客戶需求,以“便利店+服務(wù)”的模式,加強客戶對于易捷品牌的認知;城鎮(zhèn)區(qū)加油站,主抓主打商品,以“百貨便利店”、“便利士多店”、“副食糧油店”、“農(nóng)副產(chǎn)品便利店”等模式,開展便利店多種經(jīng)營,促進便利店發(fā)展。在高速、發(fā)達城區(qū)、105國道沿線便利店站點,選擇性的設(shè)置ATM取款機、電話卡、手機充值卡等增值服務(wù),提升品牌形象。
特色經(jīng)營催熱假日經(jīng)濟。每逢節(jié)前,“易捷”便利店門前都張燈結(jié)彩,營造濃厚的節(jié)日氣氛。推出特產(chǎn)柜臺,開展特色特價促銷。在春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)四大節(jié)日開展年貨、糧油、酒類、糖果、女性用品等商品促銷。在清明、勞動節(jié)假期、兒童節(jié)、端午節(jié)幾個節(jié)日開展糖果、飲料、餅干、玩具、粽子等商品促銷;中秋節(jié)日開展月餅、特產(chǎn)、煙酒類商品促銷;在國慶、圣誕開展飲料食品、糖果等商品促銷。借節(jié)日契機,大力開展購物送禮活動,使便利店促銷日?;⒊B(tài)化。
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