“一個工作才一年的員工，懂得并向人們展示什么叫‘為美好生活加油’。汽車里懷抱中孩子在哭，她能在很短的時候就將孩子逗樂。她能以自己的萌態，換來爭吵的小夫妻和好。古人云：不以善小而不為。積小善為大愛，就是我們這一代石油工人的人生風采。”這段文字是我的事跡登上公司官方微博的原文。能夠在進入公司一年時間里，就得到肯定和鼓勵，心里真的好開心。這將是我繼續努力工作，為美好生活加油的新動力。

我初到加油站工作時，也覺得枯燥、乏味，很沒激情。要長時間地面對那把冷冰冰的油槍，不間斷地為各種各樣的車輛加油，而且這樣的工作周而復始地重復著，覺得自己機械而單調。但是領班、站長以及公司有關管理員不停地教導、指導和幫助，讓我懂得自己工作的重要性。漸漸的，我開始嘗試用心服務。嘗試后發現了很奇妙的現象：顧客駕車到來，一句再簡單不過的問候:“你好！”就能將自己與顧客間的距離拉近許多，同時也能換來顧客友善的回應。并且通過顧客肯定的笑容，讓自己的心情陽光一整天。這樣我懂得了“為美好生活加油”并不是一句口號，而是一個實實在在展示與傳遞美好的機會。都說快樂是會傳染的，這不我自己就染上了快樂。

記得一次，有顧客進站加油，從打開車窗往里看，車上是一對小夫妻，還有一個兩歲左右的孩子。孩子不曉得什么原因，一直在哭，而孩子的媽媽也一直在抱怨。孩子爸爸呢，拼命地向孩子媽媽解釋著什么，但也解釋不通，兩個人到了要吵起來的地步。我上前微笑著詢問了顧客，然后開始給車加油。在加油過程中，我鼓鼓臉、瞇瞇眼，不一會兒，孩子就“咯咯咯”地笑個不停。與此同時，我還用一副沒心沒肺的笑臉對孩子媽媽說:“開車出門要開開心心，平平安安最重要，不要因為無關緊要的事破壞了心情哦！”當時，這對小夫妻就被我的萌相逗樂了，也知道我透過賣萌背后的善意，最后倆人在離開時都笑著和我說了再見。望著他們快快樂樂地離去，我心里像吃了蜜一樣的開心，為美好生活加油真好！

另外，每個來加油的顧客都會有一種想盡快加上油，好盡快趕路的心情，你如能急顧客之所急，想顧客之所想，就能獲得顧客的首肯，加油前與顧客確認好油品和金額，加油時到位的程序，熟練的動作，能讓顧客感覺放心，同時也是我們安全工作的保證。油加好后主動核對油品和加油款，這是對顧客的負責，也是對我們自己工作的負責。在加油工作中要做到，忙而不亂，快而不錯，更是對我們工作的要求。一年多以來，我雖然沒有做什么驚天動地的大事，但服務中細微的體現，盡心盡職的服務，使我感受到了工作中的樂趣。同時我也很榮幸，能有這樣一份工作，在今后的工作中，我將一如既往地做好工作。用心做服務，首先讓自己感受為美好生活加油的樂趣，然后將這種美好的狀態傳遞給我們的客戶，讓他們帶回去一分美好的心情。多好！
 

       網站聲明：本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站，版權歸原作者所有。轉載的目的在于發揚石化精神，秉持合作共贏理念，傳遞更多石油化工信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題，請與我們聯系，我們將盡快刪除。