油站導(dǎo)航、車險購買、違章代辦、旅游規(guī)劃,買車租車,甚至是海淘、理財……車主陳先生坦言對“加油廣東”APP是“高度依賴”,每天總要打開四五回。
精準的車主用戶群體,高活躍度的能量用戶,具有實際消費欲望及能力的優(yōu)質(zhì)客戶,廣東石油通過“加油廣東”APP找到了一條鎖定客戶、開展精準營銷的路子。10月21日,在正式上線兩年多后,“加油廣東”APP注冊用戶突破700萬。今年以來,依靠龐大的線上用戶群體, “加油廣東”APP平臺交易額近3億元。
目前,在綜合活躍用戶、啟動次數(shù)及使用時長等指標的手機應(yīng)用市場排行榜中,“加油廣東”APP在“車輛充電加油”行業(yè)第二名,系統(tǒng)內(nèi)銷售企業(yè)APP用戶排名第二。
汽車生態(tài)圈拓展的新陣地。隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的深入,廣東石油的平臺價值日益凸顯。除了傳統(tǒng)的加油和便利店業(yè)務(wù)外,廣東石油通過APP獲得了業(yè)務(wù)拓展、跨界經(jīng)營的加速度。2016年7月,“加油廣東”APP正式上線,從最初的六項基本業(yè)務(wù),通過引入第三方資源和平臺,陸續(xù)開通了京東特供、汽服、電信、保險、理財、旅游等20多項線上業(yè)務(wù),逐步建立起覆蓋汽車從誕生開始,使用、保養(yǎng)、維護等全生命周期的生態(tài)圈。
互聯(lián)網(wǎng)營銷新抓手。電商網(wǎng)站、微信公眾號以及“加油廣東”APP,共同構(gòu)建了廣東石油三大互聯(lián)網(wǎng)端口,聚攏了線上超過1500萬的用戶粉絲,這為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮,開展互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造了條件。結(jié)合各類油非互動營銷活動,“加油廣東”APP派發(fā)各種電子券、加油券、折扣券以及合作伙伴提供的優(yōu)惠券、抵扣券等,促使線上客戶引流到線下消費,成功帶動油品、非油品銷售。
直達客戶的互動平臺。“加油廣東”APP的開發(fā)和應(yīng)用,成功建立起企業(yè)與客戶直接的聯(lián)系渠道,客戶的消費狀況、使用習慣,異常狀況通過大數(shù)據(jù)的分析與挖掘,為企業(yè)制定精準營銷政策提供了依據(jù)。
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