“再差的環(huán)境都能適應(yīng),再多的難題都能解決,再嚴的要求都能落實,再新的技術(shù)都能掌握,再高的標準都能達到,再重的任務(wù)都能完成。”這是3月中旬記者在長慶油田采油二處采訪時,這個處負責人對所屬修井一大隊X03448隊近3年工作的總體評價。一個人員構(gòu)成、作業(yè)區(qū)域、使用裝備等同兄弟單位幾乎相似的修井隊,是什么促使他們?nèi)〉昧巳绱斯πВ坑浾哒{(diào)查后認為,“基層建設(shè)十步法”是推動該隊持續(xù)有效發(fā)展的根本原因。
提出問題看成因
這個隊成立初期,在平時生產(chǎn)組織運行過程中存在諸多管理漏洞,如基層建設(shè)的不全面性,造成的顧此失彼問題;管理的不持續(xù)性,造成的一些好的管理方法,成熟一項丟一項,出現(xiàn)了“猴子搬包谷”式的問題;制度的執(zhí)行力不夠,造成的工作部署過程中雷聲大雨點小、有頭無尾、有花無果等問題,無時不在制約這個隊的發(fā)展。
X03448隊通過深入分析后認為:造成這些現(xiàn)象的根本是基層管理工作中的科學性、系統(tǒng)性還不夠完善。鑒于此,X03448隊借鑒同行業(yè)及國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗,本著“以人為本、事前預(yù)防、過程監(jiān)控、事后總結(jié)提高”的原則,在QHSE體系管理基礎(chǔ)上,融入“PD鄄CA”循環(huán)管理方法,使基層建設(shè)全過程通過“理念引導——宣貫培訓——責任落實——過程規(guī)范——及時防范——專項治理——動態(tài)監(jiān)控——風險管理——典型示范——創(chuàng)優(yōu)升級”十步管理流程形成有機運轉(zhuǎn)的閉環(huán),實現(xiàn)每一步管理要素都互相制約、環(huán)環(huán)緊扣、持續(xù)創(chuàng)新。
“基層建設(shè)十步法”解讀
“基層建設(shè)十步法”的關(guān)鍵,是讓基層工作的所有要素都進入“布置——指導——執(zhí)行——評價——完善”這樣一個螺旋式上升的環(huán)形動態(tài)管理鏈,哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會給相鄰的下一步的工作造成影響,從而影響整個鏈條的管理強度,這樣無形增強了每一個環(huán)節(jié)之間的約束力。如在第一步的“理念引導”中,每年開始都要結(jié)合當時國家的大政方針及企業(yè)自身的有關(guān)要求,對上一個循環(huán)所倡導的理念進行總結(jié)、提煉、加工、完善和提高,讓每一條理念都能符合新的形勢和發(fā)展要求。新的理念提出來后,不導入職工的思想和行動,就等于無效。為此,又緊接進入第二步的“宣貫培訓”階段。通過各種方式的宣傳,做到理念在職工隊伍入心入行的同時,引導職工進行個人“職業(yè)生涯設(shè)計”,讓每個職工都根據(jù)自己的受教育程度、個人發(fā)展方向、技能掌握情況、興趣愛好、實際操作能力等,通過個人評價分析,讓每個職工都看到自己的不足和需要努力的方向,提高職工自身的綜合素質(zhì)。
“基層建設(shè)十步法”,一般以一年為一個循環(huán)周期,循環(huán)過程中每一個管理接點,都是對上一個管理循環(huán)中相對應(yīng)的管理接點的創(chuàng)新和發(fā)展。如在“風險管理”環(huán)節(jié),原來在停車場保養(yǎng)修井機時,修井機架從來沒有拉繃繩的習慣,集團公司《反違章六條禁令》發(fā)布后,這個隊立即對保養(yǎng)修井機的“風險管理”有關(guān)內(nèi)容進行修改。3月4日,該隊今年保養(yǎng)第一臺修井機時,盡管修井任務(wù)很急,停機1天就要少收入1萬多元,但X03448隊還是利用半天時間挖坑拉好了繃繩,才對修井機實施保修。隊長涂建說:“我們寧肯少掙錢,也要保證安全工作的萬無一失。”
帶來的效應(yīng)及思考
推行“基層建設(shè)十步法”,從根本上促進了X03448隊生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、隊伍建設(shè)等各方面的又好又快發(fā)展。
一是職工的觀念發(fā)生了徹底轉(zhuǎn)變。由于“基層建設(shè)十步法”讓每一位職工都成為各個環(huán)節(jié)的管理者、落實者和監(jiān)督者,職工在每一個管理接點都有各自明確的職責,他們在完成本職崗位內(nèi)的工作中沒有任何退路,從根本上強化了各項管理指令、管理制度的執(zhí)行力。
二是保證了內(nèi)部管理關(guān)系的協(xié)調(diào)。“基層建設(shè)十步法”包括了基層生產(chǎn)組織、安全環(huán)保、技術(shù)質(zhì)量、經(jīng)營管理等方方面面,形成了一個系統(tǒng)完整的管理鏈條,實施管理過程中讓職工自覺地進入了一個管理的自控網(wǎng)絡(luò),從而避免了傳統(tǒng)管理中避重就輕以及頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象。
三是形成了一個管理水平連續(xù)提升的循環(huán)網(wǎng)。由于每一個環(huán)節(jié)都在不斷完善創(chuàng)新的前提下進行,推動了管理水平的不斷提高,可以說,每一次管理循環(huán)終點的“創(chuàng)優(yōu)升級”,就是下一次循環(huán)管理的更高起點。
四是各級管理人員的工作效率和管理水平不斷提高。由于“基層建設(shè)十步法”中明確了操作人員職責,將各級管理人員從原來繁雜、瑣碎的事務(wù)中解脫出來,專心致志地抓大事、議大事、謀方略,既促使了管理人員個人綜合素質(zhì)的提高,又明顯地提高了管理效率。
五是管理效益凸顯,加快了經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐。從這個隊全面推行“基層建設(shè)十步法”以來,在質(zhì)量達標、安全生產(chǎn)實現(xiàn)“四零”目標基礎(chǔ)上,企業(yè)效益逐年提高。這個隊在獲得集團公司精品示范隊、長慶采油二處基礎(chǔ)管理示范隊稱號的基礎(chǔ)上,2007年又獲得基層建設(shè)示范隊稱號。