中國(guó)制造的崛起和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了極大的創(chuàng)新空間。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,一方面是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的結(jié)果,反過(guò)來(lái),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有加速了中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)需要快速學(xué)習(xí)全球范圍內(nèi)績(jī)優(yōu)公司的最佳實(shí)踐,挖掘本土化優(yōu)勢(shì),基于全球經(jīng)濟(jì)背景,發(fā)現(xiàn)和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,選擇和調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)技術(shù)、體制和商業(yè)模式的創(chuàng)新,提高全球競(jìng)爭(zhēng)能力。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)迎來(lái)最佳的歷史發(fā)展際遇
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在20年里發(fā)生了巨大的改變,一大批民營(yíng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。其中有像希望集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)等產(chǎn)值數(shù)百億的大型民營(yíng)企業(yè),也有一大批迅速崛起并初具規(guī)模的科技型或服務(wù)型的民營(yíng)企業(yè),此外還有數(shù)量眾多的分布于各行各業(yè)的中小型民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)活躍,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位不斷提升,其優(yōu)勢(shì)日趨明顯,在廣東、浙江、福建等地區(qū),民營(yíng)企業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率在60%以上。
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從1978年開(kāi)始逐步發(fā)展起來(lái),至今已有20多年的歷程。首先是80年代個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;到80年代中期,國(guó)家開(kāi)始允許雇工8人以上的企業(yè)為私營(yíng)經(jīng)濟(jì),并將私營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充。1997年黨的十五大要求完善所有制結(jié)構(gòu),將“非共有制經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分”,至此民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地位和作用得以明確,民企自主發(fā)展的基本框架基本確立。十六大提出的“毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”則無(wú)疑會(huì)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重大的推動(dòng)作用。
意識(shí)形態(tài)的爭(zhēng)論已經(jīng)成為過(guò)去,相對(duì)于明清時(shí)期的私有經(jīng)濟(jì)萌芽,建國(guó)初期對(duì)私有企業(yè)的嚴(yán)格限制,相對(duì)于80年代初期民營(yíng)經(jīng)濟(jì)艱苦的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)全面走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)全面走向新經(jīng)濟(jì)的大背景中,正面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。
謀定而后動(dòng),戰(zhàn)略制勝
由于產(chǎn)業(yè)鏈的分解速度不斷加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)家對(duì)企業(yè)發(fā)展的探索不再停留在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)層面,還深入到謀求企業(yè)在多變的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力,包括經(jīng)營(yíng)機(jī)制,經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)組織等多個(gè)層面,這些構(gòu)成了企業(yè)的“戰(zhàn)略選擇”。戰(zhàn)略選擇不是無(wú)本之木,無(wú)源之水,應(yīng)結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景,從自身定位和資源基礎(chǔ)出發(fā),綜合對(duì)比各種力量,作出理性的選擇。本人認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)可從如下幾個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略選擇:
1.考察企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段和影響力,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
民營(yíng)企業(yè)由于在所有權(quán)上已經(jīng)明晰,因而在戰(zhàn)略層面上影響企業(yè)發(fā)展的主要是經(jīng)營(yíng)機(jī)制的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)機(jī)制對(duì)于不同發(fā)展階段和層次的民營(yíng)企業(yè)有所不同,不能一概而論。
對(duì)于大型民營(yíng)企業(yè),建立現(xiàn)代企業(yè)制度通常是其發(fā)展的必然,因?yàn)橹挥幸袁F(xiàn)代公司制為主的企業(yè)制度才能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
對(duì)于中等規(guī)模的民營(yíng)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)機(jī)制在于現(xiàn)代公司制度和家族式管理之間。當(dāng)企業(yè)上下對(duì)改革的意識(shí)和準(zhǔn)備尚未成熟,強(qiáng)行變革會(huì)引發(fā)種種矛盾,適得其反。這時(shí)候,可維持其家族所有或合伙經(jīng)營(yíng),但可通過(guò)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的方式,改善組織機(jī)構(gòu)和管理水平,為日后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作好變革的部署。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到較大規(guī)模、較高層次的時(shí)候,才轉(zhuǎn)向股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的現(xiàn)代公司制。
對(duì)于廣大小企業(yè),不能因?yàn)榧易褰?jīng)營(yíng)的種種弊端而否定家族經(jīng)營(yíng),相反家族經(jīng)營(yíng)有其必然性。但有著遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家應(yīng)將加強(qiáng)企業(yè)組織建設(shè),改善管理作為重要的經(jīng)營(yíng)策略。
2. 定位產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈,確定經(jīng)營(yíng)策略。
結(jié)合當(dāng)前全球化、區(qū)域化和市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分考慮其在產(chǎn)業(yè)鏈中的經(jīng)營(yíng)地位及發(fā)展空間。區(qū)域價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)沁M(jìn)行戰(zhàn)略選擇的兩個(gè)方面。
從區(qū)域來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)布局導(dǎo)向存在很大的差異,不同的地區(qū)對(duì)產(chǎn)業(yè)培育和支持的力度亦有不同,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分考慮空間因素,明確空間價(jià)值鏈。例如在發(fā)達(dá)地區(qū),國(guó)家傾向于借助民間資本的強(qiáng)大實(shí)力,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)參加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí);在兩翼地區(qū),為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)家大力鼓勵(lì)生產(chǎn)加工型和勞動(dòng)密集型的非公有制企業(yè);在廣大山區(qū),重點(diǎn)是通過(guò)培育和發(fā)展民營(yíng)龍頭企業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)資源的加工增值。
從行業(yè)選擇來(lái)看,過(guò)去我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)多分布在制造業(yè)(生產(chǎn)加工)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè),隨著市場(chǎng)的放開(kāi)、行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則的放松,新興服務(wù)業(yè)(房地產(chǎn)、咨詢服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè))、能源、電信產(chǎn)業(yè)都為民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇打開(kāi)了新的視野,提供了新的競(jìng)爭(zhēng)空間。行業(yè)價(jià)值鏈的定位在于選擇某一行業(yè)的一段生產(chǎn)或服務(wù)的片斷作為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
3.挖掘和培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確立經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇其實(shí)是以企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上做策略考慮,它以產(chǎn)品和客戶為中心,圍繞產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)、價(jià)格;市場(chǎng)空間、渠道、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等內(nèi)容展開(kāi),形成不同的戰(zhàn)略選擇組合。關(guān)于企業(yè)采取專業(yè)化還是多元化,采用橫向一體化還是縱向一體化的戰(zhàn)略發(fā)展模式爭(zhēng)論由來(lái)已久,決策的關(guān)鍵除了考慮市場(chǎng)的需求,還需要從企業(yè)自身能力和資源供給水平出發(fā),實(shí)事求是地做出合理安排。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的三種基本戰(zhàn)略取向
綜合不同的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和發(fā)展模式,企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略選擇通常有三種指向:
1.國(guó)際化戰(zhàn)略取向。產(chǎn)品和技術(shù)相對(duì)成熟并且有海外市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)可以充分展開(kāi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2001年我國(guó)按企業(yè)性質(zhì)統(tǒng)計(jì)的出口商品中,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為122.7%,而同期全國(guó)出口增長(zhǎng)率6.7%,國(guó)有企業(yè)為-2.7%,可見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化道路發(fā)展之迅速。除了采取海外生產(chǎn)擴(kuò)張的海爾、康佳等大型企業(yè),像寧波貝發(fā)通過(guò)制筆專長(zhǎng)走向世界;浙江溫州眾多中小打火機(jī)企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)以年產(chǎn)打火機(jī)5億只占領(lǐng)全球市場(chǎng)的70%,都是國(guó)際化戰(zhàn)略的典型。國(guó)際化戰(zhàn)略中,國(guó)際技術(shù)交流與合作、合資經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、虛擬經(jīng)營(yíng)等都是民營(yíng)企業(yè)的可選之道。
2.區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略取向。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是指企業(yè)圍繞某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品在一定地理空間內(nèi)集聚成彼此聯(lián)系、產(chǎn)品互補(bǔ)、規(guī)模不等但特色鮮明的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。在我國(guó),采用這種模式的典型如大家所熟知廣東東莞地區(qū)的電子產(chǎn)業(yè),浙江溫州地區(qū)五金小商品產(chǎn)業(yè)等。另外,還有許多民營(yíng)在企業(yè)在當(dāng)?shù)氐幕ɑ墚a(chǎn)業(yè)區(qū)、珍珠養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)區(qū)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)區(qū)中,圍繞這些產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、育種、制品、包裝、運(yùn)輸、服務(wù)等環(huán)節(jié)展開(kāi)經(jīng)營(yíng),取得了巨大的發(fā)展。區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化的本質(zhì)在于利用產(chǎn)業(yè)聚集和產(chǎn)業(yè)共生的“地利”條件。
3.連接發(fā)展戰(zhàn)略取向。這是指民營(yíng)企業(yè)依托某大型企業(yè)而獲得自身發(fā)展的一種方式。如以ISO9000為紐帶,為大企業(yè)提供零部件和半成品;為某大型貿(mào)易企業(yè)提供產(chǎn)品等;為某服務(wù)型企業(yè)承擔(dān)部分市場(chǎng)營(yíng)銷職能。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)也有跨國(guó)界、跨區(qū)域的行為,通常以 “外包商”的地位存在。與國(guó)際化、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)取向不同的是,連接發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)上具有“依附性”,自主性較低,可擴(kuò)展性較差,選擇這一發(fā)展取向的企業(yè)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)自身的內(nèi)部實(shí)力,擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
培育和發(fā)展中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
戰(zhàn)略選擇成功的保障就是企業(yè)能夠圍繞其選擇目標(biāo)進(jìn)行能力建設(shè)。企業(yè)可以通過(guò)多種方式來(lái)培育其競(jìng)爭(zhēng)力,可以通過(guò)強(qiáng)化制造、技術(shù)、營(yíng)銷等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的能力,也可以強(qiáng)化管理,提升資源整合能力。
1.基于中國(guó)制造培育和發(fā)展中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
中國(guó)加入WTO以后,國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越以全球化的視角參與競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是在國(guó)外市場(chǎng)上,企業(yè)的國(guó)別已經(jīng)成為日趨淡化的要素,競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,全方位的。中國(guó)名營(yíng)企業(yè)應(yīng)該立足于自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)去培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,切忌盲目追求研發(fā)的高投入和技術(shù)的高精尖等與本土優(yōu)勢(shì)脫節(jié)的能力。比如同樣是汽車的OEM廠商,在全球汽車制造領(lǐng)域中是利潤(rùn)比較薄的價(jià)值環(huán)節(jié),但在中國(guó),基于優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力的低廉成本,卻可以做成利潤(rùn)很豐厚的環(huán)節(jié)。
2.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力
技術(shù)的創(chuàng)新是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)永恒的話題,其重要性不言而喻。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,技術(shù)應(yīng)該是一個(gè)完整的技術(shù)體系,不同種類的技術(shù)處于不同地位,也分別對(duì)應(yīng)著不同的應(yīng)用形式。按其地位,技術(shù)可以分為核心技術(shù)、支持型技術(shù)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能力、基礎(chǔ)型知識(shí)、重要技能。不同的技術(shù)有不同的技術(shù)來(lái)源,一般來(lái)講,越是重要的技術(shù)(如核心技術(shù)、支持型技術(shù)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能力)應(yīng)該掌握在企業(yè)自己的手中,而非核心的技術(shù)一般可以通過(guò)協(xié)作或外購(gòu)來(lái)獲得。
3.加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,提升企業(yè)的資源整合能力
提升戰(zhàn)略管理水平,對(duì)于培育核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。戰(zhàn)略管理的概念似乎無(wú)所不包,但重要的一點(diǎn)是綜合考慮企業(yè)遠(yuǎn)景、現(xiàn)金流等要素的基礎(chǔ)上,確立不同的業(yè)務(wù)群組合,并利用合適的組織架構(gòu)加以固定。另一方面,戰(zhàn)略管理更重要的是一種機(jī)制,所以企業(yè)需要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部所有資源參與戰(zhàn)略管理。提升戰(zhàn)略管理能力的另一個(gè)重要因素,就是要利用信息技術(shù)提升管理水平。
4.參與全球外包體系,在協(xié)作中培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)外包(Out Sourcing ),被認(rèn)為是一種企業(yè)引進(jìn)和利用外部技術(shù)與人才,幫助企業(yè)管理最終用戶環(huán)境的有效手段。
外包在一定程度上意味著“放棄”,“放棄”不僅需要勇氣,還需要具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略眼光,將非企業(yè)所長(zhǎng)或外包出去更有利于集中資源和精力的業(yè)務(wù)果斷轉(zhuǎn)移出去。
對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),既要有“高手的放棄”的氣魄,也要有主動(dòng)參與承包方的精神。商業(yè)無(wú)高低貴賤之分,只要是適合的就是最好的。所以,就中國(guó)目前企業(yè)來(lái)講,要更加積極主動(dòng)地為跨國(guó)公司作配套服務(wù)。不管是發(fā)包,還是承包,關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要選擇好合作伙伴。
值得指出的是,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品種類單一、技術(shù)可替代性的OEM生產(chǎn)商是難以在產(chǎn)業(yè)分工,尤其是國(guó)際化產(chǎn)業(yè)分工競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。2003年美伊戰(zhàn)爭(zhēng)和“非典”期間民企受到的影響和打擊就說(shuō)明了這一點(diǎn),這期間廣東、浙江、江蘇等進(jìn)出口貿(mào)易活躍的地區(qū)生產(chǎn)定單全面萎縮,北京地區(qū)的玩具行業(yè)的企業(yè)所獲定單僅為去年同期的一半,江蘇昆山地區(qū)電鍍行業(yè)開(kāi)工率為平常的1/3。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的危機(jī),不斷強(qiáng)化自身實(shí)力,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
兩個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略管理工具:人力資源和信息化
民營(yíng)企業(yè)由于其發(fā)展的起點(diǎn)和發(fā)展歷程的特殊性,用人機(jī)制一直存在問(wèn)題。大部分民營(yíng)企業(yè)只有人事管理而沒(méi)有人力資源管理,有招聘活動(dòng)而沒(méi)有人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制。一項(xiàng)事業(yè)是需要一大批人去成就的,如果企業(yè)不能給員工以未來(lái),企業(yè)的未來(lái)不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。商人和企業(yè)家的區(qū)別之一在于他們的用人方式,從這個(gè)意義上說(shuō),民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇不僅是在“事”上謀篇布局,也要在“人”上做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
將信息化納入企業(yè)戰(zhàn)略選擇的層面是因?yàn)殡S著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,信息化已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在江浙一帶,信息化不僅在大型民營(yíng)企業(yè)廣泛應(yīng)用,中小企業(yè)也從財(cái)務(wù)信息化開(kāi)始,走向業(yè)務(wù)信息化,ERP,CRM,電子商務(wù)的應(yīng)用大有鋪天蓋地之勢(shì)。寧波知名服裝品牌雅戈?duì)枺忌迹浪固亍ぐ钔绕髽I(yè),就是借助信息化,在生產(chǎn)和銷售上進(jìn)行流程優(yōu)化和管理改善,迅速響應(yīng)市場(chǎng)。決策領(lǐng)先必須信息領(lǐng)先,做好信息化規(guī)劃和實(shí)施大有立竿見(jiàn)影之效。“君子性非異也,善假與物也”,信息化已成為推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的重要“工具”。
戰(zhàn)略的制定需要審時(shí)度勢(shì),謀定而后動(dòng)。戰(zhàn)略選擇尤其科學(xué)性和藝術(shù)性,尤其專業(yè)的分析方法和工具,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)的發(fā)展不再是企業(yè)主的靈感和沖動(dòng),必要時(shí)企業(yè)家可以借助專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。